13. Mai 2015

Teil 2_Hauptteil: Multichannel-Marketing / Praxismarketing: Wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget

Die Vielfalt des Multichannel-Marketing öffnet einen bunten Reigen an Möglichkeiten.
Marketing-Mentoren unterstützen, begleiten, helfen Zeit und Geld sparen bei der Planung und Umsetzung von Marketingaktivitäten. Ob Einzelmaßnahme oder mehrstufige Kampagne - vieles ist möglich!

         Bildquelle: Auszug aus meinem Vortrag beim Therapeuten Symposium in MediClin Klinik,
                           Donaueschingen

Damit Marketing wirklich wirkungsvoll wird, ist es von großer Bedeutung
die Kriterien des Corporate Design durchgängig einzuhalten -> Markenbildung, Branding

BEVOR nun einzelne Punkte selektiert und umgesetzt werden, ist es von großer Bedeutung ein Marketingkonzept zu erstellen. Darin enthalten sind wichtige Rahmendetails. Es muss nicht immer so ausgefeilt sein wie die fundierte Zusammenfassung unter http://www.htwchur.ch/management/institut-sife/kmu-zentrum-graubuenden/werkzeugkasten-fuer-kmu.html?sword_list[]=marketingkonzept.doc&no_cache=1 . Dennoch kann eine solche Zusammenfassung "Marketingkonzeption" als wunderbare Ausgangsbasis hilfreich zur Verfügung stehen.
            Bildquelle: Auszug aus meinem Vortrag "wirkungsvolles Marketing für kleines Budget"

Zu den wichtigsten Eckpunkten der Marketingkonzeption zählen:
  • Die Leistungen/Produkte, die angeboten werden.
  • Zu welchem Preis die Leistungen/Produkte angeboten werden
  • Welche Marketingmassnahmen wie geplant sind (Promotion)
  • Wo die Massnahmen platziert werden
Multichannel-Marketing mit kleinem Budget

Multichannel-Marketing mit kleinem Budget bedeutet Herz und Hirn zu verbinden, damit die Maßnahmen so effizient, so kostensparend als auch nachhaltig wie möglich realisiert werden können. Grundlagen der Umsetzung sind Kreativität und Zielgruppen-Wissen.


           Bildquelle: Auszug aus meinem Vortrag "wirkungsvolles Marketing für kleines Budget"
Aktionen vernetzen 
z.B: Vortrag – Nutzen aus Patientensicht im Fokus halten,
                         Mehrwerte sicherstellen
-Vorbereitung (eMailing mit Einladung, Sicherstellen von begleitenden und folgenden Maßnahmen)
-Aufnehmen auf Video (als mp3 und mp4 publizieren, eigene Website,
Youtube, Kooperationspartner, Verlinkungen in diversen Foren)
-Fachartikel zum Vortragsinhalt schreiben (in Fachforen publizieren, Fachzeitschriften/bei mehr als 1 Fachzeitschrift ggfs. leicht inhaltlich ändern)
- Fachartikel als mp3 aufnehmen (mit und ohne Power Point, publizieren in eigener Website und auf YouTube, Vernetzen in Fachforen und bei Kooperationspartnern)
- Print-Produktion (Flyer für den Vortrag auf die Zielgruppe abstimmen, inkl. Angebot und Kontaktmöglichkeiten)
- Nachbetreuung (Kontakt zu Interessierten aus der Zielgruppe sicherstellen. Z.B. Erfassen von Visitenkarten, Aufnehmen in eNewsletter, Information zu nächsten Veranstaltungen, usw.)

Monetäre Kosten sind abhängig von den gewählten Produktionswegen: im günstigsten Fall kostet die Aktionsbündelung bei einem fundiert erstellen Corporate Design und dessen Vorlagen-Nutzung lediglich die Produktion der Flyer!

Im Anschluss an JEDE Aktion finde ich es sehr wertvoll, wenn die resultierenden Ergebnisse gespeichert werden. Mit jeder Aktion lässt sich Wissen generieren. Bleibt das Wissen in den Köpfen der MitarbeiterInnen, dann ist es mit deren Ausfall oder Weggang fort. Wird es jedoch mit Attributen in der jeweiligen Datenbank gespeichert, dann kann das Unternehmen/die Praxis daraus lernen und Erfahrungen für zukünftige Aktionen nachhaltig nutzen. Im Marketing wird dieses Vorgehen Closed Loop genannt. 

Closed Loop = Erfahrungen speichern und aus ihnen lernen, Wissen über Interessenten und Patienten aufbauen/digitalisieren für nächste Marketingaktionen nutzen.

FAZIT
Wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget beginnt bei der fundierten Vorbereitung. Je besser die Vorbereitung um so günstiger lassen sich später Marketingmassnahmen umsetzen und um so nachhaltiger werden diese Massnahmen.
Im Mittelpunkt aller Marketingmassnahmen steht der Nutzen der dazu gehörenden Zielgruppe/n. Ich bin der Überzeugung, dass sich nur mit diesem Fokus wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget umsetzen lässt.
Je besser das Marketingwissen ist, umso leichter fallen und so mehr Spass machen Marketingaktivitäten. 

Zu unserem Angebot bei Kybkom zählen: Marketing-Mentoring und Marketing-Webinare mit dem Fokus Praxismarketing. Nachfragen lohnt sich!

Herzliche Grüsse

Karin Pietzek
Marketingmentorin


Teil 2_Vorarbeit: Multichannel-Marketing / Praxismarketing: Wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget

Thema: Multichannel-Marketing und Gründe dafür, weswegen ein Marketingkonzept wichtig ist

In Teil 1 des Einblicks in das Praxismarketing wurde erläutert, was zur Basis gehört, damit wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget umgesetzt werden kann.

Die Basis ist vergleichbar mit der Architektenaufgabe beim Hausbau. Würde der Architekt beispielsweise die Wasser- oder Stromleitungen vergessen, wären nachträgliche, kostenintensive Nachbesserungen notwendig. Natürlich lässt sich auch naturnah ohne Wasser und Strom im Haus leben, doch ist das in der Folge mit einem deutlichen Mehraufwand an Zeit bei gleichzeitiger Komfort-Reduktion verbunden. Sie als Praxisinhaber entscheiden, wann und wie Sie vorgehen möchten.

Marketing beinhaltet
Mark           = Konzentrat von etwas
Marke         = die Individualität eines Unternehmens mit den dazugehörenden Wiedererkennungsmerkmalen

Mark(e)t     = der Markt, in dem die Praxis/das Unternehmen präsent ist

Marketing-Mentoring
Bevor es  in die Umsetzung geht achte ich als Marketing-Mentorin auf das männliche und weibliche Prinzip im Unternehmen/in der Praxis/beim Praxisinhaber und den MitarbeiterInnen.

Männliches Prinzip:
im Außen wachsend,
extrovertriert, Aktivität im Außen, abgebend
Weibliches Prinzip: 
im Innen wachsend, introvertiert, Aktivität im Innen, aufnehmend
Im ausgeglichenen Zusammenspiel ergeben beide Prinzipien die Herzenergie. Wer sich auf nur eines der beiden Prinzipien fokussiert und das andere vernachlässigt, wird Mühe mit/in der Praxis und Schwierigkeiten als UnternehmerIn/PraxisinhaberIn haben.

Welches Prinzip vorherrscht, das überprüfen wir bei Kybkom mit systemischen Organisationsaufstellungen. So lassen sich schnell, zeit- und energiesparend unsichtbare Zusammenhänge verstehen und leichter nachvollziehen. In der Folge kann an genau den Stellen interveniert werden, an denen es im gegebenen Fall nachhaltig wirkt.

Organismus Praxis

Jede Praxis entspricht einem energetischen Organismus. Als PraxisinhaberIn sind Sie  Vater und Mutter zugleich. Sie übergeben Ihrer Praxis spezifische Gene und epigenetische Informationen als Basis für das zukünftige Leben. Die Sichtweisen des männlichen und weiblichen Prinzips zählen zu den epigenetischen Informationen.

In Teil 1 steht wie sich eine Unternehmenspersönlichkeit, Corporate Identity, und das dazu gehörende Corporate Design bilden lässt. 
Das Image Ihrer Praxis ist der Spiegel dessen, wie diese Persönlichkeit bei der/den Zielgruppen, z.B. Ihren Patienten, den Krankenkassen, Einrichtungen und Organisationen, der Öffentlichkeit wahrgenommen wird. 

EKS - engpasskonzentrierte Strategie 

Bevor Marketing tatsächlich wirkungsvoll wird und mit kleinem Budget realisiert werden kann gilt es diverse Punkte zu berücksichtigen. Bei Kybkom nutzen wir die EKS, engpasskonzentrierte Strategie. Dazu gehören
4 Prinzipien:
P1 – Konzentration und Spezialisierung;
         Jägerwissen „ein Hund der viele Hasen jagt, fängt letztlich keinen“
P2 – Minimumprinzip
         David/Goliath: David konzentrierte sich auf den wirkungsvollsten Punkt
P3 – immaterielle vor materiellen Vorgängen
         Alle Materie wurzelt im immateriellen, erst Geist (Idee/Vision) – dann Materie
         Spannungen, z.B. Wünsche, Bedürfnisse, Ängste, Probleme
         Lösungen, z.B. Zuwachs an
Know how, Gesundheit, Effizienz, Souveränität, Sicherheit
P4 – Nutzen- und Gewinnmaximierung
         Nutzen steht vor Gewinn. Denn erst wer Nutzen schafft, erhält den Gewinn (Ergebnis)
7 sich immer wiederholende Phasen:
(1) Stärken-Analyse
(2) Finden von passenden Spezialgebieten
(3) Auswahl der
erfolgsversprechendsten Zielgruppe/n
(4) Problemanalyse innerhalb der Zielgruppe/n
(5) Notwendige Innovationen (Lösungen aus Zielgruppe/n-Sicht)
(6) Geschickte Kooperationen

(7) Spezialisierung auf konstantes Grundbedürfnis

Mit Hilfe der EKS können sowohl Zielgruppen genauer benannt, deren größte Engpässe analysiert, als auch die Kanäle spezifiziert werden, in denen sich die Zielgruppen am häufigsten aufhalten.

Lesen Sie weiter in Teil 2_Hauptteil: Multichannel-Marketing / Praxismarketing: Wirkungsvolles Marketing mit kleinem Budget 

Mit herzlichen Grüssen

Karin Pietzek

info@kybkom.de
www.kybkom.de 

Teil 1: Grundlagen - Corporate Identity und Corporate Design
Teil 2: Vorarbeit -EKS, engpasskonzentrierte Strategie entwickeln
Teil 3: Aktionen vernetzen und Closed Loop